دور+التكنولوجيا+في+اداره+الموارد+البشريه


 * بناء ** ** على نتائج واستنتاجات الدراسة عن دور تقنيات المعلومات في إدارة الموارد البشرية، ** ** بهدف التعرف على مستوى استخدام تقنيات المعلومات في وظائف إدارة الموارد البشرية، ** ** واتجاهات المختصين بوظائف إدارة الموارد البشرية نحو تلك التقنيات، يقدم الباحث **** توصياته ومقترحاته الآتية **** : **


 * 1. أشارت نتائج الدراسة أن التقنيات التي أُدخلت في وظائف إدارة الموارد البشرية لم ** ** تلبِ الغرض منها، وتفتقد الكثير من الوظائف للتقنيات الحديثة، التي تتناسب وطبيعة ** ** واجباتها، حيث تفتقد وظيفة مدير إدارة الموارد البشرية في كافة وحدات قطاع النفط ** ** والمعادن إلى نوعية من التقنيات التي تدعم ممارسته العملية لوظائفه الإدارية، إضافة ** ** إلى النقص الواضح في إدخال ما يتناسب مع تقنيات المعلومات في الوظائف المتخصصة ** ** لإدارة الموارد البشرية، ولكي يتمكن مديرو وموظفو إدارة الموارد البشرية من النهوض ** ** بواجبات وظائفهم على المستوى المطلوب، ينبغي القيام بالإجراءات والخطوات التالية **** : **


 * ‌أ **** - **** إقناع الإدارة العليا بأهمية الدور الذي تقوم به إدارة الموارد البشرية والفوائد ** ** المرجوة من دعم وظائفها بالتقنيات الحديثة **** . **


 * ‌ب **** - **** إجراء دراسة (تحليل ووصف) لكل وظيفة من وظائف إدارة الموارد البشرية ومن ثم إعداد ** ** بيان بعناصرها الرئيسة: واجباتها، الإشراف الذي تخضع له الوظيفة من الغير، الإشراف ** ** الواقع من الوظيفة على الغير، مسؤوليات وصلاحيات الوظيفة، علاقة الوظيفة بالوظائف المتخصصة الأخرى **** . **


 * ‌ج ** ** - **** تبسيط إجراءات العمل، وتعديل الهيكل التنظيمي لإدارة الموارد البشرية بالطريقة التي ** ** تساعد على انسياب العمل، وتقليل وقت تقديم الخدمات للعاملين **** . **


 * ‌د **** - **** حصر التقنيات المتوفرة في إدارة الموارد البشرية وتقييم مدى الاستفادة **** منها **** . **


 * هـ ** ** - **** تحديد العلاقة بين وظائف إدارة الموارد البشرية (الإدارية والمتخصصة) بالوظائف ** ** الأخرى في المنظمة **** . **


 * ‌و ** ** - **** تحديد احتياجات الأطراف ذو العلاقة بوظائف إدارة الموارد البشرية والإجراءات التي ** ** سيتم بمقتضاها تقديم الخدمات لهم، بالمستوى والدقة والتوقيت **** المناسب **** . **


 * ‌ز- **** دراسة شاملة لأوضاع وحدات قطاع النفط والمعادن وإستراتيجيتها والموارد **** المتاحة **** . **


 * ‌ح- تحديد الاحتياجات التقنية بناء على نتائج دراسة الوظائف والخطوات الأنفة **** الذكر **** . **

** 2. أسفرت نتائج الدراسة أن نسبة حضور مديري إدارة الموارد البشرية أقل من نسبة حضور ** ** الموظفين، كما أشارت النتائج أن أهم سبب لعدم حضور مديري الموارد البشرية هو **** " **** ازدحام العمل وعدم وجود فرصة للالتحاق بالدورات التدريبية"، بينما كانت أهم ** ** الأسباب لعدم حضور الموظفين هي: "عدم وجود لوائح منظمة للتدريب"، "عدم ترشيحي من ** ** قبل الإدارة"، "عدم اهتمام الإدارة بالتدريب". كما أوضحت النتائج التفاوت بين آراء ** ** المختصين بوظائف الموارد البشرية حول مدى الاستفادة من الدورات التدريبية بمجال ** ** تقنيات المعلومات، بين "جيد" و"ومتوسط" وهما الغالبتان، و"وعدم الاستفادة" وهي نسبة ** ** ضئيلة. كما أن نوعية الدورات بمجال تقنيات المعلومات ** ** التي حضرها المختصين بوظائف ** ** الموارد البشرية، خاصة تلك الدورات التي موضوعها " ** ** دورات على كيفية التعامل مع الإنترنت والبريد الإلكتروني" تمثل نسبة ضئيلة من بين ** ** نوعية الدورات التي حضرها المختصون بوظائف الموارد البشرية. وبناء على ذلك ينبغي ** ** على المسئولين بوظيفة التنمية والتدريب القيام بما يلي **** : **
 * ‌ط ** ** - **** إعادة تشكيل قيادة وأعضاء إدارة الموارد البشرية من أفراد تتوفر فيهم القدرات ** ** التقنية – فضلاً عن الإدارية – المناسبة لمتطلبات النظم التقنية لإدارة الموارد ** ** البشرية. **


 * أ- ** ** إعداد لائحة للتدريب بحيث تتضمن اللائحة المعايير والشروط وكافة الأحكام المتعلقة ** ** بالتدريب، بطريقة تضمن تساوي جميع الموظفين الحصول على التدريب الذي يتناسب مع **** واجبات وظائفهم **** . **


 * ب ** ** - **** إعداد خطة تدريبية للمختصين بوظائف الموارد البشرية بناء على نتائج الوصف الوظيفي ** ** ونتائج تقويم أداء العاملين، والتقنيات المدخلة في الوظائف، وتوجهات المنظمة، ** ** وإقناع الإدارة بأهمية التدريب، باعتباره عائدا استثمارياً ** ** للمنظمة **** . **


 * ج- **** تنفيذ الخطة ومتابعتها وتقويم نتائجها ومدى الاستفادة من الدورات التدريبية، واتخاذ **** اللازم حيال ذلك **** . **


 * 3. تشير نتائج الدراسة إلى حاجة وظائف إدارة الموارد البشرية في وحدات قطاع النفط ** ** والمعادن، للتقنيات الحديثة، ذلك لوجود نقص في تلك التقنيات بوظائف الموارد ** ** البشرية، وفي هذا الصدد يطرح الباحث عدد من التوصيات التي تساعد المختصين بوظائف ** ** الموارد البشرية على كيفية إدخال تقنيات المعلومات في وظائفهم وما يجب مراعاته في ** ** هذا الشأن، وذلك كما يأتي **** : **


 * أ- ** ** الاستفادة من الكوادر المؤهلة بمجال تقنيات المعلومات في وحدات قطاع النفط ** ** والمعادن، وذلك بتصميم البنية التقنية لإدارة الموارد البشرية بناء على الدراسة ** ** التي أجريت على الوظائف وتحديد مواصفات التقنيات وفقاً لذلك، وإعداد البرامج ** ** المناسبة لوظائف إدارة الموارد البشرية، بالتعاون مع المختصين بوظائف الموارد ** ** البشرية، وبالاستعانة بخبراء في مجال الموارد البشرية للاستفادة من أفضل الممارسات **** وتطبيقاتها في وظائف إدارة الموارد البشرية **** . **


 * ب‌ **** - **** إنشاء أو تطوير نظام معلومات الموارد البشرية، يمد كافة المختصين بوظائف إدارة ** ** الموارد البشرية والعاملين بالمنظمة بالبيانات والمعلومات، عبر شبكة الاتصالات، ** ** وتحديد احتياجات كافة الأطراف ذات العلاقة بالبيانات والمعلومات بالدقة والوقت ** ** المناسب، "ودمج المعلومات في بنية عمليات إدارة الموارد البشرية وربطها بشبكات ** ** الاتصالات والتواصل مع النظم الوظيفية المختلفة بالمنظمة". **
 * ج- ** ** تركيب وتشغيل النظام الجديد، وتقييم مدى فعاليته في تحقيق الأهداف المطلوبة، من حيث ** ** الدقة والسرعة ** ** ومدى ** ** الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات للعاملين والجهات ذات العلاقة بالكفاءة والوقت ** ** المناسب، وإجراء ** ** المعالجات ** ** من أجل تطوير النظام ومتابعة تشغيله بشكل مستمر **** . **


 * 4. يقترح الباحث إجراء عدد من الدراسات لتفعيل دور تقنيات المعلومات في إدارة الموارد ** ** البشرية، وذلك كما يأتي **** : **


 * أ- دراسة بشأن تحديد علاقة وظائف المنظمة بإدارة الموارد البشرية، بحيث تكشف تلك ** ** الدراسة عن الدور الذي تمارسه وظائف المنظمة ويدخل ضمن وظائف إدارة الموارد ** ** البشرية، بحيث يمكن تحديد دور كل طرف من الأطراف وإزالة التضارب والازدواجية في ** ** أداء الوظائف، وتحقيق الترابط والتكامل بين وظائف المنظمة ووظائف إدارة الموارد ** ** البشرية، من خلال شبكات الاتصالات **** . **


 * ب ** ** - **** دراسة عن علاقة إعادة هيكلة إدارة الموارد البشرية ومستوى استخدام تقنيات المعلومات ** ** في وظائف إدارة الموارد البشرية. تركز تلك الدراسة على مدى وجود علاقة بين إعادة **** الهيكلة ومستوى استخدام تقنيات المعلومات **** . **


 * ج- دراسة حول علاقة نوعية وظائف إدارة الموارد البشرية بمستوى استخدام تقنيات ** ** المعلومات.حيث توضح استنتاجات الدراسة صعوبة تحديد الوظائف الفنية المتخصصة لإدارات ** ** الموارد البشرية في قطاع النفط والمعادن، وذلك لتداخل واجبات الوظائف، ولتعدد ** ** واختلاف مسمياتها، مما تعذر إمكانية تحديد نوعية كل وظيفة على حدة ومستوى استخدامها ** ** لتقنيات المعلومات، ويرى الباحث إمكانية اختبار هذه العلاقة في قطاعات أخرى غير ** ** قطاع النفط والمعادن **** . **